🛏️ OLIVIA 專屬於您的枕眠顧問
- 新品寢具首次該怎麼清洗？
首次使用前，建議使用「清水」洗滌。寢具清洗時請翻至反面，並裝入洗衣袋中。因製作過程可能會有些微綿絮及微塵，請先清洗後再使用避免引發過敏。
- 寢具要與其他衣物分開洗滌嗎？
答案是：是的，要分開洗滌。為避免物料相互染色、勾紗及摩擦損壞等，可能會造成寢具受損的情況發生，建議分開清洗。
- 寢具的清潔洗劑要怎麼挑？
請使用稀釋過的「中性洗劑」(pH值7)，非強效、無去漬、增豔、螢光、漂白及柔軟等功效。避免柔軟精、漂白劑、強效洗劑及含酵素洗劑，以防纖維損傷或造成活性印染破壞。（100% 純棉材質，可使用稀釋後的柔軟精）請避免使用：日本A牌、德國P牌、德國D牌、美國M牌或含有小蘇打、酵素成分洗劑。
- 洗滌水溫及清潔模式怎麼選？
水溫控制 30～40°C 的常溫水。採用柔洗模式，並避免長時間浸泡，正確洗滌能延長使用壽命並減少起毛球情況。
- 正確的晾曬方式有哪些？
洗滌完畢後，可於室內陰乾或搭配除濕機進行風乾即可。請避免強烈陽光日照或正午高溫曝曬。
- 寢具可以烘乾嗎？
答案是：不能寢具皆「無法烘乾」，因高溫可能造成織品縮水或受損。如使用者自行烘乾，導致織品損壞，恕無法協助售後服務。
- 寢具大概多久得換洗清潔一次？
建議每2~4週換洗一次，降低細菌及塵蟎滋生。每季可準備2~3組寢具輪替使用，延長耐用度及寢具壽命。換季收納前，請洗淨後一定要完全風乾後再收納，避免潮濕導致霉味或損壞。
- 保養品會造成寢具織品變色嗎？
答案是：會含酸性的身體乳或保養品，若皮膚為吸收完全直接接觸寢具，可能導致布料局部活化變色；建議使用保養品後請完全乾燥後再接觸寢具產品。
- 寢具清洗後出現縮水是正常情況嗎？
OLIVIA 寢具布料在製作前皆已經做第一道預縮水工序處理，以降低後續清洗時的縮水幅度。
棉質寢具屬於天然纖維，首次或多次下水後出現約 3～5% 的縮水率皆屬正常現象。
天絲（萊賽爾）材質纖維結構較為穩定，縮水情況相對較低，但若使用高溫清洗仍可能導致縮水。
建議清洗水溫控制在 30～40°C 的常溫水，以維持布料尺寸與手感。
🌳 天絲寢具保養說明
天絲材質容易起毛球嗎？
天絲面料因纖維細緻柔軟，於正常使用與清洗過程中，表面出現輕微起毛球屬正常現象，非品質瑕疵。如有起毛球情況發生，建議用除毛球機輕輕刮除即可。如不當使用、不正確洗滌保養方式、接觸粗硬毛髮、粗糙皮膚角質、五金配飾等，亦會造成布料勾紗與起毛球。天絲產品不保證100%不起毛球，請悉知。
天絲可以熨燙嗎？
答案是：不可以
天絲淺色寢具容易被移染嗎？
淺色天絲面料屬於敏感色系，請避免與深色衣物長時間摩擦與接觸（如牛仔布料），以防顏色造成移染狀況發生。
天絲材耐磨性如何？
天絲柔軟但纖維較脆弱，避免用力搓揉、擰扭、長時間浸泡及請勿使用刷子洗刷，避免破壞纖維結構，導致受損。
天絲材質適合使用柔軟精嗎？
請勿使用柔軟精，以免纖維吸附過多化學物質影響透氣性與手感。
天絲的收納建議？
洗淨後完全風乾，避免重壓或長期摺疊造成纖維折痕，可平整疊放或用布套收納。
🧵 棉質寢具保養說明
- 純棉容易縮水嗎？
天然棉纖維初次洗滌後可能縮水約 3～5%，屬正常現象。建議控制水溫在 30～40°C 並且請勿高溫烘乾。
- 純棉容易皺嗎？
答案是：是的，純棉天然纖維容易皺。
- 純棉可使用柔軟精嗎？
可以稀釋後使用柔軟精，能改善手感，但不可過量以免纖維吸附太多化學物質。
- 純棉耐色牢度如何？
多數純棉寢具染色穩定，但深色和亮色建議分開洗滌，避免染色互染。
- 純棉材質收納建議？
洗淨後完全風乾再收納，避免潮濕及密封，防止霉菌及異味生成。